¿Qué es E.164?

E.164 es un estándar internacional para el formato de números de teléfono. Adoptado por la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT), este sistema garantiza que cada número de teléfono sea único y pueda marcarse en cualquier parte del mundo. Para las empresas, especialmente aquellas que tratan con clientes internacionales, usar E.164 asegura una comunicación eficiente y correcta, evitando confusiones innecesarias o conexiones perdidas.

Componentes Clave de E.164

1. Código de País (CC): Es un número de 1 a 3 dígitos que identifica el país.
2. Código de Destino Nacional (NDC): Varía de un país a otro y puede ser utilizado por las organizaciones telefónicas nacionales.
3. Número de Abonado (SN): Es el número de teléfono individual sin el código de país o de área.

Formato en E.164

Los números formateados en E.164 suelen verse así:

[+][código de país][número de abonado incluyendo código de área]

• El signo "+" es un prefijo internacional.
• No se utilizan espacios, paréntesis o guiones.
• La longitud máxima debe ser de 15 dígitos, incluyendo el código de país.

Ejemplo:

Para un número de EE. UU. (408) 555-1234, el número formateado en E.164 sería: +14085551234.

Formateo de Números de Teléfono en Archivos CSV:

Al preparar un archivo CSV con la plataforma Messangi, asegúrese de que todos los números estén en formato E.164.

Ejemplo de CSV

Nombre, Número de Teléfono
John Doe, +14085551234
Jane Smith, +442070313000
Carlos Ruiz, +573154867890

*Nota: Siempre asegúrese de que no haya espacios iniciales o finales en cada celda, ya que esto puede causar problemas durante la importación.*

Formateo de Números de Teléfono para Llamadas API

Al usar la API de la plataforma Messangi, a menudo necesitará enviar números de teléfono como parte de su solicitud. De nuevo, es esencial usar el formato E.164.

Ejemplo de API

Suponga que está enviando un SMS usando la API. Su solicitud podría verse así:

json
{
"recipient": "+14085551234",
"message": "Hello, John! Thanks for signing up."
}

Siempre verifique que no haya espacios o caracteres especiales en el número. Esto asegura que sus mensajes lleguen a sus destinatarios sin ningún problema.

En Conclusión:

Adherirse al estándar E.164 no es solo una cuestión de cumplimiento; se trata de garantizar una comunicación eficiente y confiable. Ya sea que esté agregando números a un archivo CSV o integrando una llamada API, el formato consistente asegura que los mensajes enviados a través de la plataforma Messangi lleguen a su destino sin contratiempos.

Si tiene más preguntas sobre este tema o enfrenta desafíos al formatear, no dude en comunicarse con nuestro equipo de soporte. ¡Estamos aquí para ayudar!