Una vez que tengas una cuenta de Facebook Business Manager verificada y tu ID de Business Manager, el siguiente paso es registrarte para una cuenta de WhatsApp Business (WABA). Messangi te ayudará con el registro de una WABA.
Tipos de cuentas comerciales
Hay dos tipos de cuentas comerciales de WhatsApp:
- Cuenta Comercial Oficial
- Cuenta Comercial
Facebook, a su entera discreción, decide si un registro es aprobado para una Cuenta Comercial Oficial o como una Cuenta Comercial. Los clientes pueden elegir cuál de los tipos de cuenta desean y enviar los detalles necesarios para solicitar una cuenta, y Messangi hará todo lo posible para solicitar la cuenta en nombre del cliente.
|
Nombre |
Descripción |
|
Cuenta Comercial Oficial |
WhatsApp ha verificado que una marca auténtica y notable es propietaria de esta cuenta. Una cuenta comercial oficial tiene una insignia de marca de verificación verde en su perfil y en los encabezados de los hilos de chat. El nombre del negocio es visible incluso si el usuario no ha agregado el negocio a su libreta de direcciones.
|
|
Cuenta Comercial |
Por defecto, cualquier cuenta que utilice la API de WhatsApp Business o la aplicación de WhatsApp Business es una cuenta comercial. WhatsApp verifica la autenticidad de una marca para cada cuenta en la API de WhatsApp Business. |
Dependiendo del tipo de cuenta comercial, los usuarios verán cosas diferentes. Si un usuario ya ha guardado el número de la empresa en su libreta de direcciones, siempre se mostrará el nombre de su libreta de direcciones. El número de teléfono seguirá siendo visible en la vista de contactos.
Cuenta Comercial Oficial
Si tu cuenta de WhatsApp es una cuenta comercial oficial, el nombre de visualización será visible en la lista de chats, pantallas de chat, grupos de chat y la vista de contactos en lugar del número de teléfono. Habrá una marca de verificación verde junto al nombre que se muestra en la vista de contactos.
Cuenta Comercial
Si tu cuenta de WhatsApp es una cuenta comercial, el nombre de visualización solo se mostrará en la vista de contactos en un texto más pequeño; todas las demás vistas mostrarán el número de teléfono.
Puedes ayudar a los clientes a obtener más información sobre tu empresa completando tu información comercial, incluido el sitio web comercial, la dirección y el horario.
Cómo solicitar una WABA
Para solicitar una WABA, asegúrate de haber cumplido con los siguientes criterios:
- Tener una cuenta de Facebook Business Manager verificada
- Haber recuperado tu ID de Business Manager
Para comenzar, contacta a tu gerente de cuenta y solicita un formulario. Asegúrate de tener la siguiente información:
- El nombre de tu empresa
- La dirección del sitio web de tu empresa
- Una captura de pantalla de tu cuenta de Facebook Business Manager que muestre que ha sido verificada.
- La URL de tu página de Facebook
Una vez que hayas completado y enviado el formulario de solicitud de WABA, un gerente de implementación asignado solicitará la cuenta WABA en tu nombre. WhatsApp enviará una solicitud de aprobación a la dirección de correo electrónico asociada con el ID de Business Manager que proporcionaste. Deberás aprobar esto para que Messangi complete la solicitud. Ten en cuenta que la aprobación de una cuenta comercial oficial de WhatsApp puede tardar hasta 2 semanas. Si estás solicitando una cuenta comercial estándar, la aprobación puede completarse en 48 horas.
El siguiente paso, después de tener una WABA aprobada, es aprovisionar un Número de teléfono y un Nombre de visualización para tu servicio.
Comentarios
Inicie sesión para dejar un comentario.