Cómo Registrar un Número de Teléfono y un Nombre de Visualización para tu Cuenta de WhatsApp Business API

Para la API de WhatsApp Business, un número de teléfono verificado y un nombre de visualización aprobado son componentes críticos para que puedas enviar y recibir mensajes. Tu negocio debe usar un número de teléfono válido con estas especificaciones:

1. Tiene código de país y de área, como números de línea fija y de celular
2. De tu propiedad
3. Capaz de recibir llamadas de voz o SMS
4. No es un código corto
5. No ha sido utilizado previamente con la API de WhatsApp Business

Número de teléfono

Messangi ofrece 2 opciones para el registro de números de la API de WhatsApp Business. En ambos casos, el cliente necesitará tener un número en formato E.164 que no haya sido utilizado en WhatsApp antes y que sea capaz de recibir una llamada o un mensaje de texto. El número de teléfono se utiliza para enviar y recibir mensajes de la API de WhatsApp Business de forma programática.

• Opción 1: Si estás arrendando tu número directamente de Messangi, Messangi no solo te ayudará a registrar el número y el nombre de visualización, sino que también ayudará a aprovisionar una identificación de remitente para este número.
• Opción 2: Si traes tu propio número, este número de teléfono debe ser capaz de recibir llamadas de voz o SMS para completar el registro. Un gerente de implementación de Messangi trabajará directamente contigo para guiarte en tu proceso. Este número de teléfono tampoco debe haber sido utilizado con la API de WhatsApp Business anteriormente.

Independientemente de la opción que elijas, querrás asegurarte de que tu número de teléfono se alinee con tu negocio y la ubicación/país de tu negocio.

Nombre de visualización

Los nombres de visualización se asignan a cada número de teléfono que se registra para la API de WhatsApp Business. Todos los nombres de visualización deben tener una relación con tu negocio y no deben violar las políticas de comercio y negocio de WhatsApp. Familiarízate con las pautas para nombres de visualización o contacta a Messangi si tienes alguna pregunta.

Cómo solicitar o registrar un número de teléfono y un nombre de visualización para la API de WhatsApp Business

Ya sea que estés arrendando un número directamente de Messangi o trayendo tu propio número, debes enviar una solicitud a Messangi para procesarlo.

Antes de proceder a solicitar un número de teléfono y la aprobación del nombre de visualización, asegúrate de tener lo siguiente:

• Un ID de Facebook Business Manager verificado
• Una Cuenta de WhatsApp Business (WABA)
• Número de teléfono en formato E.164 - Si traes tu propio número
• Un nombre de visualización para tu número de teléfono

Con la información anterior a mano, envía una solicitud para un número de teléfono y la aprobación del nombre de visualización. Ten en cuenta que la revisión y aprobación final las otorga WhatsApp y esto podría tardar hasta 48 horas. Se enviará una notificación por correo electrónico a la dirección de correo electrónico asociada con tu WABA.