Comprensión del formato de números E.164 para mensajería

¿Qué es E.164?

E.164 es un estándar internacional para el formato de números telefónicos desarrollado por la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT). Garantiza que cada número telefónico sea único a nivel global y pueda marcarse desde cualquier lugar del mundo—lo cual es esencial para empresas que se comunican a través de fronteras.

Al seguir el estándar E.164, aseguras que los mensajes se entreguen de forma correcta y consistente, sin problemas de formato ni errores de enrutamiento.

Componentes clave de E.164

  1. Código de país (CC): Un código de 1 a 3 dígitos que identifica el país.

  2. Código de destino nacional (NDC): Define el área o red dentro del país (puede variar según las regulaciones locales).

  3. Número de abonado (SN): Es el número único del usuario (excluye los códigos de país o área).

Formato en E.164

Los números E.164 siguen este patrón:

[+][código de país][número de abonado incluyendo código de área]
  • Comienza con el signo +.
  • Sin espacios, guiones ni paréntesis.

  • Longitud total: hasta 15 dígitos, incluyendo el código de país.

Ejemplo:
Un número de EE. UU. como (408) 555-1234 se convierte en:
+14085551234

Formato de números en archivos CSV:


Al cargar listas de contactos en la plataforma de Messangi, los números deben estar en formato E.164. Esto asegura un procesamiento y entrega de mensajes exitosos.

Ejemplo de CSV

Name, Phone Number
John Doe, +14085551234
Jane Smith, +442070313000
Carlos Ruiz, +573154867890

Nota: 

  • Elimina todos los espacios al inicio o al final, ya que pueden causar errores al importar.
  • No incluyas caracteres de formato como guiones o paréntesis.

Formato de números para llamadas API

Si estás utilizando la API de Messangi para enviar mensajes, el campo recipient también debe seguir el formato E.164.

Ejemplo de solicitud API

{
 "recipient": "+14085551234",
 "message": "Hello, John! Thanks for signing up."
}

Buenas prácticas:

  • No uses espacios ni caracteres especiales.

  • Valida el formato del número antes de enviar la solicitud.

¿Por qué es importante?


Usar el formato correcto no es solo una formalidad—asegura lo siguiente:

  • Tus mensajes se entregan sin errores.

  • Tus datos cumplen con estándares internacionales.

  • Tus sistemas se integran sin problemas con plataformas como Messangi.

¿Necesitas ayuda?

Si tienes preguntas sobre el formato o encuentras algún problema, no dudes en contactar a nuestro equipo de soporte. ¡Con gusto te ayudaremos!

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