Al gestionar una cuenta de WhatsApp Business (WABA), es posible que necesites añadir uno o más números de teléfono (también conocidos como canales) para comunicarte con los clientes a través de WhatsApp. Cada número debe estar correctamente vinculado, verificado y asignado a un espacio antes de poder ser utilizado.
El método (Proceso Iniciado por el Socio | Registro Incrustado) utilizado para crear tu cuenta de WhatsApp Business (WABA) determina cómo se pueden añadir los números de teléfono (canales):
- Para las WABA creadas a través del Proceso Iniciado por el Socio, los números de teléfono se pueden añadir y verificar directamente dentro de la plataforma una vez que la WABA esté verificada.
Si necesitas más ayuda, consulta nuestra documentación https://docs.messangi.com/
- Para las cuentas creadas a través del Registro Incrustado, los números de teléfono deben añadirse durante la configuración inicial. Para añadir números adicionales más tarde, se debe repetir el flujo del Registro Incrustado.
Durante el proceso de Registro Incrustado de WhatsApp, puedes añadir hasta 2 números de teléfono (canales) mientras configuras tu cuenta si la WABA aún no está verificada.
⚠️ Consideraciones Importantes
Un número de teléfono solo puede estar activo en un espacio a la vez. Si ya está asignado en otro lugar, no puede ser reutilizado.
Independientemente del método elegido, una vez que tu WABA esté verificada, puedes añadir hasta 25 números de teléfono.